Randy

跟著台中團隊一起開工、一起團拜、一起吃早餐，感謝買早餐和準備拜拜用品的夥伴們！每個人各司其職，團結從小事做起。

我今天主要在追一些年前在忙的客戶，之前有聯繫過追起來也比較容易，至少老闆戒心比較小，而我漸漸的也找到之後要開發的方向，希望可以有永續的新單動能。

Mashup

       一月初到新公司，想以最短的時間上手日後所要做的事，所以剛開始就不斷打電話、不斷調整話術，整理問題後再問學姊。除了不浪費時間，自己也想快點約到件，跟學姊出去學習，聽老闆們會問哪些問題，以及學姊會如何回答，進而成交。三個禮拜以來，打了六百多通電話，寄了八十多封信，約件近十家，成交(有付訂金)兩家，對於這個成績，其實還不太滿意。很感謝學姊除了自己有自己的工作之餘，還抽空帶我們這些新人，短短不到一個月，覺得自己成長很多，原本很排斥打電話的我，在硬逼著自己之後，打電話對我來說也沒有甚麼了，所以人有時候真的要逼自己，才會有所成長。

       台中秀泰廣場今天試營運，但只有S1館，S2館還在整建中。而我剛好趁下班的時間去小逛一下，台中秀泰將娛樂與大眾藝術結合，S1館隨處可見藝術家創作牆以及簡單的藝術裝置，廣場也有街頭藝人表演，整體來說，環境是舒服的，但樓層坪數不大，所以很快就會逛完，比較適合去看電影的族群。秀泰是影城起家，兩館內總共有17個廳，更有全台中最大的4K雷射巨幕，相較之下，目前S1館餐飲品牌只有十個，有開丼、春水堂、牛角、大心、溫野菜等，而十個裡有一半以上三月才會開。由於秀泰廣場結合藝術的空間，所以館內還算好拍照，也有可能今天是第一天試營運，所以拍照的人比逛街還多。未來S2會打造成小書房的感覺，以親子遊憩為主，適合一家大小來玩，期待秀泰完整開幕！

       今天早上拜訪一家從店面轉型為工作室的甜點店，之所以會轉型是因為老闆已經被店租壓到喘不過氣，所以放棄大店面，重新租了一間小工作室，而老闆因為剛搬過來，目前也在忙年節訂單，所以沒什麼時間考慮網站的事，不過年後倒是可以在跟老闆再約，好好談一下細節。

        最近發現，很多我熟悉的實體店面都倒了，大部分都撐不過三年，原因除了店租越來越貴之外，競爭也很大，沒特色的店家，很容易被淘汰，加上台中的店每一間都在比大、比氣派，這往往不是小老闆能參與的遊戲，而唯一的突破口就是網路了。

       第一次在台中分公司上班，同事們人都很親切，今天也是第一次自己去店家簡報，跟昨天一樣，老闆一開始也是問經營臉書的問題，說為什麼他們莫名奇妙就被扣了十幾萬，經過細問之下才知道，原來老闆幾乎每一則動態都推廣，而且設的上限金額太高，加上走期又設太短，我跟老闆說，臉書先不要再花錢推廣，畢竟這樣只是亂槍打鳥，老闆也說對，而且遇到問題也找不到臉書的人可以處理，但現在我們的出現，之後都可以找我們討論，在講解完MS之後，老闆娘覺得官網都長的太假掰，她只想單純經營臉書就好，但我還是跟老闆娘說風格可以設計的親切一點，並分析為什麼臉書跟官網都要做，他們才同意。至於他們素材的部份就比較沒那麼美，因為全部都是用手機拍的。

       第二家拜訪的是一家餐廳，經營的很有特色，開幕不久就成為IG打卡熱點，我就抓住這個特色，先建議他們臉書可以怎麼經營，之後官網可以怎麼操作，加上老闆另有服飾店以及未來還有規劃婚攝服務，所以對於網路這一塊有在慢慢著手了，我跟行銷窗口聊的很開心，窗口也跟我提到，有其他家廣告公司找他們，還偷偷給我看他們的報價合約內容，我只好站在客觀角度分析給他聽，並告訴他，你很難找到一家那麼雞婆的網路公司，我們看到店家廣告成效不好，還會主動找問題，甚至會建議店家可以怎麼做會更好，他聽完也說會好好跟公司討論。（老闆國外有新品牌，所以目前不在台灣）

       越接近過年，大部分的老闆都很難約，甚至連電話也很難有時間聽太久，所以今天就是直接簡單的講重點、要到老闆的Mail、讓老闆知道我是誰，然後約好年後再聯繫。像是今天看到一家在做燈光設備，同時還有婚紗服務的公司，竟然沒有官網，我馬上把握機會打給老闆，但因為接近過年，燈光租借case很多，所以只好跟老闆約年後再來好好處理。

      這幾天除了開發外，我也會去瞭解小魚如何寫品牌故事和原生的文案，廣告文案除了要引人入勝之外，要帶有點時事，品牌故事更要寫的生動活潑不八股，還要跟店家有連結，那真是一份會瞬間殺光腦細胞的事。

       今天與Abby學姊拜訪的店家，老闆一開始就問，為什麼他的粉絲專業都有在下廣告，目標客群也有鎖定，但還是會引來一些非受眾族群點讚，這時Abby就站在顧問的角度分析給老闆聽，說通常店家自行操作的粉絲團後台，不可能會很精準只吸引店家想要的受眾，背後還是需要一些專業的人(例如我們)來操作，做到更精準的鎖定，同時Abby也建議老闆不要只注重於粉絲團的按讚數，因為按讚的人有可能只是單純覺得照片很精美很好看，不一定是會買你們產品的目標客群，老闆聽完也表示同意。分析完後，Abby學姊順勢把話題帶到mashup，但並沒有把話說死，而是告訴老闆，粉絲團還是要做，但可以把廣告預算慢慢移來官網。在介紹mashup時，學姊不單單只是說明網站的功能，而是邊介紹邊給老闆很多執行面的建議，例如:我們透過聊天得知，店家目前的來客都以女性為主，所以老闆想要抓一些男性的客戶，這時Abby就建議老闆可以把握情人節的機會，做一波活動，用堆疊的方式，除了可以顧到原本的女性市場，還可以利用限定活動把男性客群帶進來。老闆本身就有很多的行銷想法，只是找不到管道，例如拍微電影、請部落客體驗等，而剛好這一些行銷我們都有專業的團隊可以執行，所以就順勢幫老闆提了部落客的方案。
       老闆的貿易商弟弟今天也約好一起來聽官網，就那麼巧，他的官網最近剛掛掉，所以很需要一個新的官網，因為國外要進貨時，都是上網查台灣食品等關鍵字。總結貿易商老闆的要求很簡單，一個漂亮的官網，以及在大家搜尋關鍵字時，他們的網站能排名在很前面，Abby也很實在的跟老闆說，可以，但不便宜，老闆也很有sense的回說他知道，重點是錢能花在刀口上，真喜歡這樣的老闆。尤其貿易商老闆很同意三年一約背後的觀念，因為老闆的網站也是經營到第三年後，才開始有很多客戶，所以老闆考慮簽六年，希望後續會有好消息!

       早上參與了公司的例行性會議，聽著學長姐各自報告著每個人所負責的項目進度，覺得她們表達能力很厲害，除了要自己做簡報之外，還要整理一些數據出來報告給大家聽。聽完後我甚至覺得公司每一個人，每一個角色，都是環環相扣的，大家都是重要的零件，缺一不可。

        聽完老大分享了昨天去跟LINE和新浪開會，很開心公司的領域越來越廣，服務越來越齊全，也很期待不同的平台能迸出更多的火花，但同時也代表我們要更努力才行。

        今天開始開發台中的店家，這樣回台中後，才可以馬上有店家可以追蹤後續，台中的老闆或窗口都還滿願意聽我在說什麼，但過年前大家都很忙，所以我還是只能先寄資料為主。

       有一家寢具，剛好窗口說老闆想要規劃網站，我就順勢多聊一下，發現他們原本是做代工，最近才想要有自己的品牌，窗口也很願意幫我跟老闆呈報，也約好年後我會約時間去拜訪。而我今天還遇到一個做餐飲的老闆想跨足做韓服，第一批貨已經批回來了，但品牌名字還沒取，我建議老闆先從網路做起，並積極的跟老闆約時間，剛好老闆也打算從網路試水溫，只是老闆自己也還不確定哪天有空可以跟我約。

       公司今天請了一位google的講師來分享Google Adwords的操作建議，在講解搜尋聯播網的關鍵字時，講師讓我們分組實際演練，以一個單詞往外發散聯想，例如童裝可以聯想到A，而A又可以聯想到什麼，最後在收斂回來選擇真正與童裝有關的字詞，透過這樣的練習對於未來關鍵字的發想，會更有幫助。課程中，我印象最深刻的是GDN的部份，分為指定目標、客層、關鍵字內容比對、主題、興趣、刊登位置、再行銷。講師也舉了愛買的生鮮食材讓我們演練該如何有效的分配GDN，雖然我們很不熟實際的操作內容，但還是嘗試著去做分配。討論完後會由一組分享他們的想法，藉由學長姐的分享讓我們知道我們討論的方向是對的。最後一個討論案例要我們分析某知名人力銀行以下四點：（1）如何增加營收？（2）轉換定義為？（3）桌機與行動裝置，著重？（4）投放國家？ 其中第2點，我們只有想到成功媒合，卻沒想到原來申請會員、投放履歷也算是轉換。而針對第三點，講師也就他的觀點提出，使用行動裝置在填寫履歷時，桌機介面會來的更方便，這也是我沒想到的觀念。

       早上跟著志玲姊姊去簡報，一進門就看到鯉魚潭，正在掃地的年輕老闆也很親切的歡迎我們，實際參與的感覺特別不一樣，能讓我們更精準的瞭解到店家的需求，對老闆來說，也能更清楚的認識我們。店家今年十月才剛搬新家，忠實客人卻很多，而老闆的需求則是想藉由品牌官網去觸及更多的新客。雖然最後老闆還要跟老婆討論，但依然是一個機會。

        今天開發到的幾個老闆雖然會有意願想了解，但都是年後再聯絡，好，我會在努力的把這些老闆追回來，年後，等我！

        有了昨天的經驗後，今天十一點一到我就開始打美髮業，果然他們都還沒有開始忙，甚至很願意聽我說，其中一間我比較印象深刻的是老闆說一直都有想做，但不知道有什麼管道，我就開玩笑的說那是老闆你還沒遇到有緣人，老闆笑著說對阿，然後就成功約到了。我開發的美髮沙龍都是在臉書上看起來很有自己個性的店，然後我會請他們試想把這樣的個性做成官網的風格會有多好，而且還可以把每一個設計師的介紹和案例都放上去，若有自己代理的周邊商品那更好，可以一併展示在官網上。

        開發七天下來，今天出現了一點小疲態，但不同的是，基本的話術已經固定，所以就算腦筋沒有再轉，還是會自然而然的把話術說出來，除非是遇到比較熱情友善的老闆，我才會突然有精神起來跟老闆聊天，像今天就有一位老闆跟我抱怨其他廣告公司，收了錢人就消失，要解約對方也不理，我邊聽邊跟他說我們公司絕對不會這樣，甚至跟他說可以來我們公司看看，老闆最後也跟我聊的蠻來的，希望他處理完另一邊的合約後可以跟我們合作。

        今天主要蒐集了一些特色美髮沙龍店，但發現它們都是接近中午才開，而且一開店就會很忙，一路忙到晚上，尤其是店長或老闆（客人都會指定），所以我在開發時就很快速的講重點，直接確認現在可不可以接洽，大部分都請我晚一點再打，但還是有一兩家剛好有空聽我說明。

        除了開發之外，還追蹤了一下寄信過去的店家，提醒老闆要看信，可能是要過年了，多數老闆都說很忙還沒收信，但我還是會請他們晚上有空要記得看，至少讓老闆知道我很積極的想要幫助他們。今天遇到了一家進出口商，原本對於官網興致缺缺，但當我提到網站的購物車功能後，她馬上很有興趣的問了一堆問題，並要我寄資料給她，雖然我有提到可以請顧問當面拜訪，但老闆還是想先看資料。另一家是一間手錶精品，他們人很好，對話也都是禮禮貌貌的，就連我電話過去確認有沒有收到信時，他們也是當場就開信箱幫我確認，遇到這種老闆很能提升自我的士氣，真是好咖！

       今天開發的店家集中在製造業以及進出口產業 ，絕大部分的通話都會直接被接聽的人擋下來，很難開發，但還是有少部分業者重視網路，願意讓我寄資料。其次打最多的是設計業者，因為他們本身就是從事設計，所以對於網路接受度很高，我都會說如果你們只有粉絲團，這樣消費者要看案件範例就要一直往下滑，很容易失去耐心，如果有一個屬於自己的品牌官網，點進去就可以一目了然看到貴公司有哪些服務和哪些案例，同時還可以讓正在選擇設計師的消費者對妳們增加信心，進一步選擇妳們服務。

       今天開發的重點我放在"精準確認意願及key man後，才做進一步約訪"，有幾家想瞭解的意願雖然很高，但確認後發現他們還需要與其他人討論時，我都請他們先收資料一起看，並且提醒說我會在下週一打電話確認是否需要請顧問過去 。

106/01/05 為期兩週新人訓的第三天

每天都有可以學習到東西，讓我覺得自己有成長到。今天學姐說約件前，要很清楚的約好目標人物，不能只是有約到就好，所以在今天的開發時，我特別注意到這一點，一整天下來發現自己感覺又更進步了！

2017/01/04 為期兩週新人訓的第二天

2017/01/03  為期兩週新人訓的第一天

風和日麗，陽光普照，我，穿著長襯衫加毛衣...